Получение и оплата счета - Томская область

Бизнесу
Поддержка
Контроль расходов

Получение и оплата счета

Выберите удобный способ получения счета за мобильную связь:

В электронном виде

На бумажном носителе

Через оператора ЭДО

Срочно

Через личный кабинет корпоративного клиента в Виртуальном менеджере

Услуга бесплатная

На регулярной основе

Подключите услугу ежемесячной доставки счета в электронном виде, отправив заявку с фиксированного электронного адреса вашей компании на адрес corpservice-sibir@mts.ru, в рамках обслуживания по e-mail.

Для получения детализации разговоров вместе со счетом подключите услугу «Детализированный счет (периодическая)» в Виртуальном менеджере

Срочно

В салоне МТС

Получение счета и счет-фактуры на бумажном носителе – 0 рублей.

При заказе расширенного счета (включает детализированную информацию о расходах и заказанных услугах) стоимость услуги «Заказ документа на руки» – 20 руб.

На регулярной основе

Закажите доставку счета на регулярной основе, отправив заявку с фиксированного электронного адреса вашей компании на адрес corpservice-sibir@mts.ru, в рамках обслуживания по e-mail.

Стоимость услуги «Доставка счета курьером» – 150 руб./мес., «Доставка счета почтой России» – 75 руб./мес.

Цены указаны с учетом НДС за один лицевой счет.

Электронный документооборот с МТС

Подключите услугу ежемесячной доставки счета* в вашу систему ЭДО отправив заявку через сервис «Виртуальный менеджер» или с фиксированного электронного адреса вашей компании на адрес corpservice-sibir@mts.ru в рамках обслуживания по email.

Документы будут предоставляться через аккредитованного ФНС РФ оператора электронного документооборота — АО ПФ «СКБ Контур».

В заявке необходимо указать:

полное наименовании организации;
реквизиты организации (ИНН, КПП);
наименование оператора ЭДО, услугами которого пользуется ваша организация;
идентификатор участника электронного документооборота;
лицевые счета, по которым Вы хотите получать документы в системе ЭДО.

После получения заявки мы в течение 3 (трех) рабочих дней проверим техническую возможность и при отсутствии ограничений направим вам запрос на установку взаимодействия, который вам необходимо принять для обмена документами. Если потребуется настройка роуминга между операторами ЭДО, мы инициируем запрос вашему оператору ЭДО самостоятельно. Если вы уже отправили приглашение в нашу стороны, мы его найдем и примем.

После того как взаимодействие будет установлено, на указанный вами список лицевых счетов установится новый метод доставки документов — ЭДО.

*Счет, счет-фактура, акт выполненных работ(при наличии выставления по условиям абонентского договора).

Счета за услуги фиксированной связи отправляются ежемесячно по указанному в договоре адресу.

С 01.03.2021 будут скорректированы некоторые параметры ряда архивных тарифов линейки «Умный бизнес» и тарифа «Телематика». На тарифных планах «Умный бизнес Start», «Умный бизнес M», «Умный бизнес L» пакет интернета будет увеличен на 2–5 ГБ, в зависимости от тарифа, а также скорректирована абонентская плата. На тарифе «Телематика» изменится стоимость пакетов услуг и интернет-трафика при превышении квоты.

Уточнить информацию вы можете:

у персонального менеджера (при наличии);
в подробном описании тарифа на сайте МТС (после 01.03.2021);
в контактном центре 0990.

Методы расчёта
Кредитный

Кредитный

Авансовый
Выберите кредитный метод расчетов, и ваша компания будет производить оплату счетов один раз в месяц без внесения предварительного гарантийного взноса.

Оплата счета происходит до 24 числа месяца, следующего за расчетным. В случае неоплаты в указанный срок возможна блокировка услуг на лицевых счетах.

Хотите перейти на кредитный метод расчетов?

Для этого необходимо:

быть индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом;

обслуживаться в компании МТС не менее 3 месяцев;

быть подключенным на один из корпоративных тарифов;

не иметь задолженностей перед МТС по всем лицевым счетам и договорам.

Заполните заявление и отправьте его с фиксированного адреса вашей компании на электронный адрес: corpservice-sibir@mts.ru, в рамках обслуживания по e-mail

Обратите внимание: корпоративная программа МТС позволяет сочетать авансовый и кредитный методы расчетов в рамках единого Корпоративного контракта.

При авансовом методе расчетов вы заранее оплачиваете услуги связи, самостоятельно определяя сумму платежа.

Во избежание блокировок рекомендуем вам отслеживать баланс лицевого счета в «Виртуальном менеджере» или со своего мобильного телефона, набрав *100#.

При оплате счета учитывайте, что срок поступления денежных средств на лицевые счета при безналичных платежах банковским переводом не менее 3 дней. Пополняйте баланс заблаговременно с учетом срока поступления через банковский перевод.

Способы оплаты

Отчетные документы

Счет-фактура содержит информацию об общей сумме начислений за календарный месяц в рублях, отдельно указаны суммы налогов в рублях.

Счет-фактура предоставляется только вместе с ежемесячным счетом за последний календарный месяц. Максимальный период предоставления счет-фактуры по запросу – за 6 последних месяцев.

Пример счета и счет-фактуры

Акт сверки и единый акт сверки доступен для выгрузки из Виртуального менеджера

Подробнее о Виртуальном менеджере

Вопросы-ответы

У вас изменились реквизиты?

Просим проинформировать нас в течение 60 дней (в соответствии с пунктом 8 “Обязанности Абонента” Правил оказания услуг связи), предоставить копию подтверждающего документа (свидетельство ЕГРЮЛ, ИНН), а также заявление на изменение данных об Абоненте.

При заказе доставки счетов по вновь указанному адресу доставка будет производиться со следующего месяца, после получения информации о новом адресе.
Хотите внести предоплату?

Закажите счет на предоплату в Личном кабинете
Нужно срочно пополнить счет?

Воспользуетесь услугой «Обещанный платеж»
Ошиблись при оплате номера?
Вы можете вернуть деньги на свой лицевой счет, если:
- номер, на который Вы ошибочно произвели платеж, принадлежит МТС;
- ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;
- нарушен порядок следования не более 4-х цифр;
- на момент обращения прошло не более 14-ти дней с даты оплаты.
Чтобы вернуть деньги:
1. Оформите заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж.
2. Отправьте документы с фиксированного электронного адреса вашей компании на адрес corpservice-sibir@mts.ru, в рамках обслуживания по e-mail или предайте в ближайший салон МТС
Деньги поступят на Ваш счет после проверки документов в течение 3 дней.
Вы не получили счет?
- проверьте, правильно ли указан адрес доставки или электронный адрес
- закажите счет самостоятельно в электронном виде в Виртуальном менеджере или обратитесь в салон МТС
Вам нужен Акт сверки?

Акт сверки и единый акт сверки доступен для выгрузки из Виртуального менеджера

Подробнее о Виртуальном менеджере

Виртуальный менеджер Зона покрытия Оплата счета Смена владельца Блокировка и замена SIM-карты

Остались вопросы?

Получить консультацию

Контактный центр:

8 (800) 250-09-90

Адреса салонов:

Посмотреть на карте

МТС Бизнес — продукты и сервисы для развития вашей компании

Связь и интернет, таргетированная реклама на основе больших данных, автоматизация процессов с помощью интернета вещей IoT, облачная платформа для обработки и хранения данных #CloudMTS, системная интеграция бизнеса и многое другое.

Социальные сети

Приложения

18+